中国组织人事报丹东讯 (通讯员 李莉)近些年来，辽宁丹东振兴区聚焦小区群众办事难题，充分运用智慧党建系统，打造居民服务“一键呼叫”功能，打通城市治理和服务群众“最后一公里”。

　　“‘一键呼叫’就是咱小区的‘居家110’!”该区福春三社区居民自豪地说。原来，该社区为困难及弱势群体家庭安装了“一键呼叫”对讲机，小区党支部的党员轮流在电脑前值班，谁家有了大事小情，一按按钮就可以向党员求助。

　　针对老旧小区多、居民总量大、老年群体相对集中等问题，该区搭建社区干部、在职党员、共建单位、党员群众共同参与的“网格长、网格员、志愿者”三级管理服务团队，小区党支部书记任网格长，社区干部为副网格长，党员骨干、楼道长为网格员，实现了“一网格一支部”“一网格一小组”，确保党员管理“无缝隙”，社会服务“零距离”。

　　该区建立困难群体信息库，网格员通过逐户走访，登记核实居民基本信息，了解网格内孤寡、空巢老人家庭情况。坚持责任到户办实事，每名网格员主动认领1个片区，并与困难群体居民结对子，为空巢老人和残疾人提供免费送餐、家政、维修、代缴水电费等服务。开通网格服务信息平台网站、“一键式呼叫器”、热线电话、微信服务平台、QQ群等多种互动服务方式，织密基层社会治理体系的“信息网”“服务网”。同时，积极探索“党支部+”服务模式，由小区党支部牵头，鼓励驻街单位与商业网点积极参与社区网格服务，扩大网格治理效能。每月至少召开1次沟通例会，交流网格员在网格中遇到的重点难点问题，并对居民反映的热点问题进行反馈。今年以来，小区党支部累计为群众办实事32件，化解群众急难愁盼问题26个。