丁小强在河津市僧楼镇下基层公开接访时强调

把送上门来的群众工作做实做细做到位

运城日报讯（记者 王文军）10月13日上午，市委书记丁小强在河津市僧楼镇开展下基层公开接访活动，面对面听取群众诉求，依法依规为群众排忧解难。市委常委、河津市委书记李晓武参加。

在僧楼镇政府，丁小强耐心接待来访群众，认真听取他们反映的道路硬化、占地补偿、安全事故、“两不一欠”等问题，详细了解事情原委，梳理分析问题症结，与当地政府和相关部门现场商定解决方案，制定办法措施，逐一给予回应。他要求，当地党委政府及相关部门要高度重视群众反映的问题和合理诉求，按照依法依规、合情合理、尊重事实、解决问题的原则，明确时间、落实责任，用心用情及时妥善解决群众合理诉求，努力把矛盾解决在基层、化解在萌芽状态。

接访结束后，丁小强强调，信访工作是送上门来的群众工作，也是了解社情民意和政策落实的重要窗口。要把人民群众反映的“急难愁盼”问题当成主攻方向，把群众“点滴小事”当作“心头大事”，通过依法依规妥善解决群众合理诉求，让人民群众在每一个问题解决、每一件事项办理中都能感受到党的温暖。要抓实抓好信访积案化解，坚持举一反三，分类施策化解各类信访案件，做到办理一案、治理一片，推动信访问题“案结事了”、信访群众“事心双解”、同类问题成批化解。要深入践行“四下基层”工作制度，主动到群众中去、往矛盾集中的地方去，将党委政府的专题会议开到群众家门口，以解决群众“急难愁盼”问题的实际成效检验主题教育成果。